Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại win45

Trang này giải thích rõ win45 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có quyền gì đối với thông tin đó.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và chatÁp dụng tại các vùng pháp lý được phép
win45 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại win45
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc win45 áp dụng để giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi không chỉ đưa ra tuyên bố chung chung — mỗi bước xử lý dữ liệu đều có quy trình cụ thể. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi nạp bằng MoMo, cho đến khi giao dịch ZaloPay hoàn tất, thông tin đó được mã hoá và chỉ truy cập được bởi hệ thống cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá SSL. Không có thông tin thanh toán nào lưu dạng văn bản thuần.

Giới hạn lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định. Sau đó, dữ liệu được xoá theo lịch trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn khi bạn đóng ứng dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến win45

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hay thông tin thanh toán.

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Live Chat tiếng Việt Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để hỏi về quyền truy cập dữ liệu, cookie hoặc cách chúng tôi lưu thông tin ví điện tử.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trên trang tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi phản hồi theo đúng thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại win45

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thông tin cần thiết để xác minh thanh toán. Số ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thuần và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trên trang tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt được cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác kỹ thuật cần thiết để xử lý thanh toán mới được truy cập, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập win45 được pháp luật địa phương cho phép. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng vùng lãnh thổ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email bảo mật. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.